|
เดอะเซนเซส เฮลท์ แอนด์ บิวตี้ คลินิก คลินิกความงาม และสุขภาพ ที่มีชื่อเสียง แห่งแรก ตั้งอยู่ถนนศรีสุนทร หรือ บริเวณบางเทา เป็นศูนย์รวม ความงามที่ ทันสมัยที่สุด ในจังหวัดภูเก็ต แค่ชำเลืองมองครั้งแรก คุณก็สามารถ มั่นใจ ได้ถึงความเป็นมืออาชีพ และความสะอาด ที่คุณจะได้รับ อย่างแน่นอน วันนี้ บิสเกิร์ล มีโอกาสดีได้พูดคุย กับ คุณ ปาริชาติ นำชู ผู้บริหารเดอะเซนเซส เฮลท์ แอนด์ บิวตี้ ว่า เดอะเซนเซส เฮลท์ แอนด์ บิวตี้ ทำอะไรบ้าง
|
คุณ ปาริชาติ นำชู |
กรุณาเล่าให้เราฟังหน่อยว่าจัดตั้งเดอะเซนเซสได้อย่างไร
ในอดีต ไม่มีสถานเสริมความงามที่ดูแลลูกค้าตั้งแต่ศีรษะจรดเท้า แบบศูนย์รวม ในจังหวัดภูเก็ต ดังนั้น เรามุ่งมั่นอย่างแน่วแน่ ที่จะศึกษาเกี่ยวกับ พฤติกรรม ของลูกค้า ลูกค้าส่วนใหญ่ ชอบที่จะได้รับการบริการ แบบนี้ที่ กรุงเทพ ฯ ฮ่องกง หรือสิงคโปร์ ดังนั้น เราจัดตั้งทีมทำวิจัยเกี่ยวกับ ลูกค้าว่าต้องการ เป้าหมายอะไร และจัดหาผลิตภัณฑ์ที่ดี ที่สุดที่เหมาะกับ ผิวชาวเอเชีย และโดยเฉพาะ อย่างยิ่งสำหรับ คนที่อาศัยอยู่ในประเทศ เขตร้อน
|
|
คุณได้นำเข้าผลิตภัณฑ์ความงามหรือไม่
ผลิตภัณฑ์ทุกตัวได้นำเข้าจากประเทศสวิตเซอร์แลนด์ ฝรั่งเศสและสหรัฐอเมริกา เรายังใช้เทคโนโลยีความงามที่ทันสมัยอีกด้วย อย่างเช่น การบำบัดรักษา แอนติ เซลลูไลท์ หรือเรียกว่า เอล พี จี ดังนั้น ลูกค้าจะได้รับความพอใจกับผลลัพธ์ และ เดอะเซนเซสค่อนข้างที่จะมั่นใจ ในเทคโนโลยีนี้เช่นกัน
คุณแข่งขันกับคู่แข่งรายอื่นๆอย่างไร
เราทำให้เดอะเซนเซส แตกต่างอย่างมาก ในเรื่องของการอบรมพนักงาน ให้มีมิตรภาพ บรรยากาศที่เป็นกันเอง และบริการเกินความคาดหมาย ก่อนเปิดคลินิกความงามแห่งนี้ เราลงทุนเยอะ ในเรื่องการฝึกอบรมพนักงาน โดยทีมผู้เชี่ยวชาญ จากสถาบันที่ได้รับประกาศนียบัตร พนักงานแต่ละคน ต้องเรียนรู้เป็นเวลา 3 เดือน ก่อนที่จะพบกับลูกค้า และบริการลูกค้า
เราค่อนข้าง ที่จะมุ่งมั่น ในเรื่องการบริการ เดอะเซนเซส อยากจะให้ลูกค้าก้าวย่าง ออกไปด้วยความพอใจ 100 % และกลับมาใช้บริการอีก
|
เป้าหมายของคุณคืออะไร
เรารักที่จะพัฒนาเดอะเซนเซสให้อยู่ในใจลูกค้าเป็นอันดับหนึ่ง ถ้าลูกค้า อยากจะเปลี่ยน ภาพลักษณ์และทำให้ลูกค้ามั่นใจในบุคลิกภาพมากกว่านี้ ตั้งแต่ศีรษะจรดเท้า จากนั้น ลูกค้าจะต้องคิดถึงเดอะเซนเซส
การบริการมีอะไรบ้าง
เดอะเซนเซสบริการความงาม อย่างสมบูรณ์แบบ และเสนอการดูแล รักษาเกี่ยวกับความงาม และผลิตภัณฑ์ความงาม จากสหรัฐอเมริกา และ ยุโรป การบริการของเรารวบรวมเทคโนโลยี ที่ทันสมัยที่สุดของการ กระชับสัดส่วน การดูแลสุขภาพ การนวดหน้าและตัว การเสริมสวยผม การทำสปาเท้า และมือ และการเสริมความงามที่เล็บ พนักงานที่ เชี่ยวชาญ มีประสบการณ์ และสร้างสรรค์ จะเป็นผู้ดูแลเรื่องความงามทุกอย่าง ให้กับคุณ อีกทั้งพนักงานของเรานั้น สามารถสื่อสารภาษาอังกฤษได้เป็นอย่างดี
|
พนักงานแต่ละคน ต้องเรียนรู้เป็นเวลา 3 เดือน ก่อนให้บริการลูกค้า |
เครื่องมือทันสมัยจากต่างประเทศ |
|
มีการวางแผนโครงการในอนาคตหรือไม่
ตั้งแต่เปิดเดอะเซนเซส มีเจ้าหน้าที่บริหารโรงแรมระดับห้าดาว หลายท่านเข้ามายี่ยมชม และเชิญเราให้บริหารธุรกิจ ที่คล้ายกับเดอะเซนเซส ในโรงแรมของเขา ดังนั้นเราระดมความคิดกัน และตัดสินใจ ที่จะเปิดสถาบัน ความงาม ซึ่งให้ความรู้เกี่ยวกับ ความงาม และเทคนิคต่างๆ ตั้งแต่ศีรษะจรดเท้า ดังนั้น เราจึงจัดหาผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพ สำหรับเสริมความงาม และสปา
อย่างไรก็ตาม โครงการนี้ยังไม่ได้เปิด เราได้ศึกษามากมายในเรื่องของการ จัดการ และหาอาจารย์ที่เชี่ยวชาญ ที่จะถ่ายทอดความรู้ให้กับผู้เรียน ทุกอย่างที่เราทำ เพื่อที่จะให้ลูกค้า ได้รับความพอใจ และตรงกับความต้องการ ของลูกค้านั่นเอง…
story@phuketindex.com







