คุณเอกชัย พงษ์นริศร ผู้บริหาร บริษัท ชัยนริศภูเก็ต เอ็นจิเนียริ่ง จำกัด

วันนี้เราจะพาท่านมาพบกับ คุณเอกชัย พงษ์นริศร ผู้บริหาร บริษัท ชัยนริศภูเก็ต เอ็นจิเนียริ่ง จำกัด ตัวแทนจำหน่าย ผลิตภัณฑ์คุณภาพ เกี่ยวกับระบบกรองอากาศ และระบบน้ำ แต่เพียงผู้เดียวในเขต 14 จังหวัดภาคใต้

ทีมงาน: ก่อนอื่นขอทราบเรื่องราวคร่าวๆ ของคุณเอกชัย สักเล็กน้อยนะคะ
คุณเอกชัย: ผมเป็นคนภูเก็ตโดยกำเนิดครับ จบการศึกษาระดับอุดมศึกษา จากมหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์ วิทยาเขตหาดใหญ่ คณะวิศวกรรมศาสตร์ แผนกเครื่องกล หลังจากสำเร็จการศึกษา ก็ได้ไปทำงานที่โรงงาน ผลิตชิ้นส่วนอิเลคทรอนิคส์ ประเภทหัวอ่านฮาร์ดดิสค์ ของบริษัท เค.อาร์.ที. ซิชั่น จำกัด (มหาชน)

ทีมงาน: ไม่ทราบทำแผนกอะไร คะ
คุณเอกชัย: ผมทำหน้าที่ในแผนก facility คือ ดูแลด้านสาธารณูปโภคต่างๆ ในโรงงาน เช่น ระบบน้ำ ระบบไฟ และระบบแอร์ ซึ่งผมก็ได้รับความรู้ และประสบการณ์เกี่ยวกับการตรวจสอบ และบำบัด คุณภาพน้ำ รวมถึงโอกาสดีๆ มากมายจากที่นี่ เพราะเค้าจะส่งผมไปอบรมเรื่องคุณภาพน้ำ จากผู้เชี่ยวชาญเฉพาะทางระดับปริญญาเอก อย่างสม่ำเสมอ และผมได้มีโอกาสรู้จักกับ ผู้จัดจำหน่ายไส้กรองอากาศชั้นนำ ก็จากการทำงานที่นี่ครับ

ทีมงาน: การตรวจสอบคุณภาพน้ำในโรงงาน หมายถึงระบบน้ำทิ้งหรือเปล่าคะ
คุณเอกชัย: ครับ ก็ระบบน้ำทิ้งด้วย แต่ที่เน้นหลักๆ เพราะเป็นหัวใจสำคัญของการผลิตเลย ก็คือ การควบคุมคุณภาพน้ำ ที่จะนำมาล้างชิ้นส่วนอิเลคทรอนิคส์ ซึ่งต้องเป็นน้ำที่สะอาดมากๆ

สิ่งที่ยึดถือปฏิบัติ ก็คือ "ไม่เอาเปรียบลูกค้า และต้องมีความจริงใจ"

ทีมงาน: แล้วชัยนริศภูเก็ต เอ็นจิเนียริ่ง เริ่มได้อย่างไรคะ
คุณเอกชัย: จากที่กล่าวมาแล้ว ผมได้มีโอกาสติดต่อกับ ตัวแทนจำหน่ายไส้กรองอากาศ ที่ใช้ในโรงพยาบาล และโรงงาน หลังจากทำงานมาประมาณ 5 ปี ก็มีความคิดที่จะ ตั้งบริษัทฯ เป็นตัวแทนจำหน่าย อุปกรณ์กรองอากาศ ก็เลยสมัครเป็นตัวแทนจำหน่าย ใน 14 จังหวัดภาคใต้ ซึ่งก็เป็นที่มาของ บริษัท ชัยนริศภูเก็ต เอ็นจิเนียริ่ง จำกัด ครับ

ทีมงาน: แล้วไส้กรองอากาศสำหรับโรงพยาบาล หรือโรงงาน ต่างจากแบบทั่วไปอย่างไรคะ
คุณเอกชัย: คือมันจะมีประสิทธิภาพ ในการกรองสูงกว่าไส้กรองอากาศทั่วไป ซึ่งสามารถกรองเชื้อโรคได้

ทีมงาน: แสดงว่าเริ่มต้นจากผลิตภัณฑ์ ไส้กรองอากาศก่อน แล้วงานด้านการวางระบบน้ำ มีความเป็นมาอย่างไรคะ
คุณเอกชัย: คือตอนที่ทำด้านไส้กรองอากาศ ก็ได้มีโอกาส ติดต่อสัมพันธ์กับลูกค้า จากเข้าไป ติดตั้ง และให้บริการหลังการขาย ซึ่งลูกค้าส่วนใหญ่ เค้าก็จะมีคำถาม เกี่ยวกับเรื่องระบบน้ำ และคุณภาพน้ำมาถามเราด้วย และผมก็เห็นว่า ผมเองก็มีความรู้ และทักษะ เกี่ยวกับเรื่องนี้พอสมควร ตั้งแต่ตอนอยู่ที่โรงงาน เลยให้คำปรึกษา แนะนำแก่ลูกค้าไป ก็สร้างความพอใจให้แก่ลูกค้ามาก

ทีมงาน: ก็เลยหันมาจับงานด้านระบบน้ำด้วย
คุณเอกชัย: ครับ คิดว่าไหนๆ เราก็มีความรู้ และประสบการณ์เรื่องนี้ มากพอสมควร ก็เลยทำด้านนี้ด้วยเลยดีกว่า ซึ่งก็ได้รับการตอบรับที่ดีจากลูกค้าครับ

ทีมงาน: การตรวจสอบคุณภาพน้ำ รวมไปถึงสระน้ำด้วยรึเปล่าคะ
คุณเอกชัย: ครับ เรามีบริการติดตั้ง ดูแล ทำความสะอาด และเป็นตัวแทน ในการจำหน่ายเคมี ที่ใช้ในการตรวจสอบ คุณภาพน้ำในสระด้วยครับ

สำหรับท่านที่ต้องการ ติดต่อ ชัยนริศภูเก็ต โทรไปที่เบอร์นี้ได้เลย 076 222 881

ทีมงาน: มองอนาคตไว้อย่างไรบ้าง สำหรับชัยนริศเอ็นจิเนียริ่ง
คุณเอกชัย: โดยทั่วไปแล้ว ผมคิดว่าต่อไปในอนาคต หากยังไม่มีแหล่งน้ำทดแทน ที่พอเพียง ภูเก็ตจะมีปัญหาเรื่องน้ำใช้อย่างแน่นอน โดยเฉพาะในธุรกิจโรงแรม ผมจึงมองในเรื่องของกระบวนการ นำน้ำทะเลมาผลิตเป็นน้ำจืด

ทีมงาน: เท่าที่ทราบมันต้องใช้ค่าใช้จ่ายสูงมาก ไม่ใช่หรือคะ
คุณเอกชัย: ครับ ถ้าเป็นการใช้ในครัวเรือน ก็จะไม่คุ้มค่า และถือว่ามีต้นทุนสูง แต่ถ้าสำหรับธุรกิจแล้ว ถือว่าคุ้มค่าในการลงทุนครับ ตอนนี้โรงแรมที่เกาะสมุย และเกาะพีพี ก็ใช้เทคโนโลยีนี้กันแล้ว เพราะมันคุ้มค่ากว่ามาก

ทีมงาน: แสดงว่าที่สมุยและพีพี ทางชัยนริศ ก็เป็นผู้ไปติดตั้งให้รึเปล่าคะ
คุณเอกชัย: ครับ บริการของเรา ครอบคลุมทั้งภาคใต้ เพราะเรามีทีมงานทั่วทั้ง 14 จังหวัด

ทีมงาน: กลุ่มลูกค้าของชัยนริศภูเก็ต เอ็นจิเนียริ่ง เป็นกลุ่มไหนบ้างคะ
คุณเอกชัย:กลุ่มลูกค้าของเรากว้างมากครับ มีทั้งผู้ใช้ตามบ้านจนถึงกลุ่มอุตสาหกรรม

เราเน้นที่การถ่ายทอด ความรู้ ให้แก่ลูกค้า

ทีมงาน: คิดว่าจุดเด่นของเราคืออะไรคะ
คุณเอกชัย: เราเน้นที่การถ่ายทอดความรู้ ให้แก่ลูกค้า คือเน้นการพัฒนาความรู้ให้ลูกค้า สามารถแก้ปัญหาเบื้องต้น ทราบเรื่อง ระบบการทำงาน และตรวจเช็คระบบได้

ทีมงาน: ฟังดูแล้ว งานของคุณเอกชัย จะเน้นเรื่องเทคนิคเฉพาะทาง เป็นส่วนใหญ่
คุณเอกชัย: ครับ ผมโชคดี ที่หลังจากเรียนภาคทฤษฎีมาแล้ว ก็ได้มาปฏิบัติที่โรงงาน ทำให้เรา ได้สัมผัสกับมันจริงๆ ตั้งแต่การติดตั้ง บำรุงรักษา และซ่อมแซม ซึ่งทำให้เรามองเห็นช่องทาง และขั้นตอน ที่จะแก้ปัญหาที่จะเกิดขึ้นได้ แต่ปัจจุบันนี้ ก็ยังต้องหาความรู้เพิ่มเติม ให้ทันกับเทคโนโลยีอยู่เสมอ

ทีมงาน: ประสบการณ์การทำงานช่วยได้มาก
คุณเอกชัย: ยอมรับเลยว่า มาถึงวันนี้ได้ 70%-80% มาจากประสบการณ์ในการทำงาน

ทีมงาน: นอกจากกิจการชัยนริศภูเก็ต เอ็นจิเนียริ่งแล้ว ยังมีธุรกิจตัวอื่นอีกไหมคะ
คุณเอกชัย: ก็มีธุรกิจของครอบครัว เป็นธุรกิจเกี่ยวกับ การค้าขายอุปกรณ์ก่อสร้าง ซึ่งก็เป็นธุรกิจที่ส่งเสริมกัน คือ ทำให้เรา ได้เปรียบคู่แข่ง ในเรื่องสต๊อกสินค้า และราคา

ทีมงาน: ขอทราบปรัชญา ที่ยึดถือปฏิบัติ ในการทำงาน ปิดท้ายหน่อยค่ะ
คุณเอกชัย: สิ่งที่ยึดถือปฏิบัติมาโดยตลอดก็คือ "ไม่เอาเปรียบลูกค้า และต้องมีความจริงใจ" เช่น จะไม่ปรับเปลี่ยนคุณภาพของอะไหล่ หรืออุปกรณ์ เพื่อลดต้นทุน เพราะผมเชื่อว่าผลงานที่เราทำ มันจะเป็นตัวแทนของเราตลอดไป "ชื่อเสียงสร้างขึ้นได้ยาก แต่ถูกทำลายได้ง่าย"

ทีมงาน: การออกแบบ เน้นรูปแบบไหนคะ
คุณเอกชัย: จะเน้นการออกแบบที่ใช้ได้จริง และสอดคล้อง กับวิถีชีวิตของชาวตะวันตก ผสมผสาน กับเอกลักษณ์ ของตะวันออกลงไปบ้าง

บริเวณหน้าสำนักงาน ชัยนริศภูเก็ต เอ็นจิเนียริ่ง

ค่ะ จากบทสัมภาษณ์ของคุณเอกชัย พงษ์นริศร หวังว่าคงจะทำให้ผู้อ่าน ได้รับความรู้เพื่อนำไปใช้ในชีวิตประจำวัน และเกิดประกายความคิดอะไรขึ้นบ้างนะคะ

---