คุณ พรรษชฎามาส อิทธิพลานุกูล เจ้าของ อ่าวฉลอง วิลล่า

คุณ พรรษชฎามาส อิทธิพลานุกูล

พักผ่อนไปกับ รีสอร์ท บรรยากาศสบายๆ เงียบสงบ ริมหาดส่วนตัว ติดอ่าวฉลอง จังหวัดภูเก็ต และสามารถมองเห็นทัศนียภาพอันสวยงาม ที่รายล้อมบริเวณรอบๆ อ่าวฉลอง วิลล่า ด้วยความโดดเด่นของธรรมชาติ ที่ออกแบบ ได้อย่างลงตัว ภายในรีสอร์ท และสิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ อีกมากมาย เพื่อวันพักผ่อน ที่สมบูรณ์แบบที่สุดของคุณ

วันนี้ทีมงาน phuketindex.com ได้มีโอกาสสัมภาษณ์ เจ้าของ และผู้บริหารงาน ของที่นี่ คุณ พรรษชฎามาส อิทธิพลานุกูล หรือ คุณปาล์ม เป็นคนจังหวัดพัทลุง ก่อนที่จะมาทำธุรกิจ อ่าวฉลอง วิลล่า คุณปาล์มเคยทำงาน อยู่ในแผนก ลูกค้าสัมพันธ์ ของธนาคารไทยพาณิชย์ มากว่า 10 ปี จากประสบการณ์ ที่มีในด้านนี้นั่นเอง ทำให้การบริการลูกค้า เป็นสิ่งที่ฝังลึกอยู่ในตัวคุณปาล์ม

อ่าวฉลอง วิลล่า

การผ่อนคลายอย่างแท้จริง
“อ่าวฉลอง วิลล่า” เน้นการตกแต่งภายในรีสอร์ท ที่ดึงดูด ให้แขกผู้มาพัก รู้สึกถึงการผ่อนคลายอย่างแท้จริงได้ ไม่ว่าจะเดินทางมาพักผ่อนแบบส่วนตัว เพื่อนฝูง คนที่รู้ใจ หรือครอบครัว ด้วยห้องพัก 22 วิลล่า 15 ห้อง Standard มีให้เลือกทั้งแบบ Seaview, Pool View, Garden View

ห้องจะเน้นในเรื่องของความสะดวกสบาย ความสะอาด
โดยทุกห้องจะเน้นในเรื่องของความสะดวกสบาย ความสะอาด เป็นลำดับแรก ซึ่งแขกที่มาพัก 90% จะเป็นชาวต่างชาติ แถบยุโรป เช่น สวีเดน แคนาดา เยอรมัน รัสเซีย ฝรั่งเศส อิตาลี ส่วนแขกในแถบเอเชีย ก็จะเป็น เช่น เกาหลี จีน ญี่ปุ่น เป็นต้น

ห้องพักอยู่ในระดับที่ไม่แพง
สำหรับราคาห้องพักอยู่ในระดับที่ไม่แพง แต่หากแขกที่มาพักเป็นประจำ จะได้รับ ส่วนลด ในการเข้าพัก ซึ่งลูกค้าที่มาพักเป็นประจำ ยังช่วยประชาสัมพันธ์ บอกถึงสิ่งดีๆ ที่ได้สัมผัสที่ อ่าวฉลอง วิลล่า ทำให้จำนวนแขก ที่เข้ามาพัก มีจำนวนเพิ่มมากขึ้นเรื่อยๆ

ความสวยงามที่คนมองข้าม
มีแขกที่มาพักหนึ่งท่านบอกกับคุณ ปาล์มว่า “ที่ อ่าวฉลอง วิลล่า เปรียบเสมือน เพชรในตม ที่ยังไม่มีใครมองเห็นสิ่งสวยงามของที่นี่ ซึ่งเป็นรีสอร์ทที่สวยงาม ท่ามกลางบรรยากาศที่สวยงามไม่แพ้ที่ไหนๆ” เธอยังกล่าวต่อว่า “อ่าวฉลอง วิลล่า เพิ่งเปิดให้บริการได้ประมาณ 2 ปี ลูกค้าค่อยๆ รู้จักเพิ่มมากขึ้นเรื่อยๆ จนกระทั่งในวันนี้”

บริการด้วยรอยยิ้ม

ลูกค้ามาก่อน
เมื่อพูดคุยถึงหลักการทำงานของ อ่าวฉลอง วิลล่า คุณปาล์ม เจ้าของและผู้บริหาร กล่าวว่า ลูกค้าจะต้องมีความสำคัญมาก่อนเป็นอันดับหนึ่ง เพื่อให้เกิดความ พึงพอใจ เพราะเมื่อเขาเลือกที่จะมาพักที่นี่ เราต้องให้ความสะดวกสบาย ในเรื่อง สถานที่ การผ่อนคลาย อีกทั้งให้พนักงานได้ทำงานด้วยความสุข บริการ ด้วยรอยยิ้ม ทำงานทุกวันให้เป็นวันสนุก เพื่อที่แขก จะได้รับความมีไมตรีจิต ที่ดีจากพนักงานผู้ให้บริการ

ทางสายกลาง
สำหรับหลักการดำเนินชีวิตทั่วๆ ไป คุณปาล์ม เน้นในเรื่องทางสายกลาง ตามหลัก คำสอนของพระพุทธเจ้า เน้นที่ความพอดี และความสมดุลในสิ่งต่างๆ คือแนวทางที่คุณปาล์มได้ยึดถือและปฏิบัติมาโดยตลอด เธอกล่าวว่า ความพอดี ไม่มากเกินไป ไม่น้อยเกินไป และทุกสิ่งนั้นจะมีความสวยงามในตัวของมันเอง ไม่ต้องเสริมเติมแต่งให้มากมาย ก็สามารถมองเห็นสิ่งดีๆ ในสิ่งนั้นๆ ได้เสมอ

มองเห็นวิว บริเวณอ่าวฉลอง

เพิ่มจำนวนห้องพัก
แผนการต่อไปในอนาคต คือการเพิ่มจำนวนห้องพักให้มากขึ้น และมีแผนการ ที่จะเปิดร้านอาหารซีฟู้ด อีกหนึ่งร้านบริเวณหน้าหาด เพื่อรองรับการขยาย ของท่าเทียบเรือ ให้เรือสามารถจอดได้จำนวนมากขึ้น และในขณะเดียวกัน ก็จะมีแขกเข้ามาพักมากขึ้นด้วยเช่นกัน “เพราะแขกที่นำเรือมาจอด จะต้องหา ที่พักที่ให้ใกล้กับบริเวณนั้นซึ่งมีไม่มากด้วย ดังนั้นหากเรา เพิ่มจำนวนห้อง ให้มากขึ้น ก็สามารถรองรับแขก ที่จะเข้ามาได้ อย่างเต็มที่” คุณปาล์มกล่าว

สุดท้าย คุณปาล์ม กล่าวเน้นย้ำกับเราว่า “เราให้คุณ ได้มากกว่าที่พัก ที่สะดวกสบาย แต่สามารถมองเห็นวิวธรรมชาติที่สวยงาม หาดส่วนตัว มองเห็น เรือยอช์ท จอดเรียงราย ใกล้ท่าเรือ และร้านอาหารของที่พักที่อร่อย ให้บริการ อาหารไทย อาหารยุโรป...มาที่นี่แล้วคุณจะไม่ผิดหวังอย่างแน่นอน”

---