ทันตแพทย์ผู้นำคลินิกทันตกรรมยุคใหม่มาสู่เกาะภูเก็ต

ทันตแพทย์ ปณชัย (ชัยวัฒน์) กาญจน์ก่อกุล และ ทันตแพทย์หญิง วีธนี (วรนุช) กาญจน์ก่อกุล ผู้ก่อตั้งภูเก็ตอินเตอร์เนชั่นแนลเดนทัลเซ็นเตอร์

นอกจากภูเก็ตจะกลายมาเป็นจุดหมายปลายทางของการท่องเที่ยวเชิงรักษาพยาบาลชั้นดีแห่งหนึ่งของโลก เมืองไทยของเราก็ได้ก้าวขึ้นมาเป็นผู้นำทางด้านทันตกรรมอย่างรวดเร็วภายในเวลาไม่กี่ปี โดยมีจังหวัดภูเก็ตขึ้นมาอยู่แถวหน้า ภูเก็ตอินเตอร์เนชั่นแนลเดนทัลเซ็นเตอร์ คลินิกชั้นนำแห่งหนึ่งของเกาะภูเก็ต ซึ่งเป็นหนึ่งในสัญลักษณ์ของความก้าวหน้านี้ อยู่ภายใต้การกำกับดูแลของ ทันตแพทย์ ปณชัย กาญจน์ก่อกุล (ทันตแพทย์ทันตกรรมประดิษฐ์)

ทันตกรรมประดิษฐ์เป็นอีกสาขาหนึ่งทางทันตกรรมที่มุ่งเน้นด้านการซ่อมแซมฟันที่สึกหรอ มีปัญหา หรือแทนที่ฟันที่สูญเสียไป ไม่ว่าจะเป็นเพียงหนึ่งซี่หรือทั้งหมด ซึ่งในการทดแทนฟันที่สูญเสียไปนั้นสามารถทำได้หลายวิธี เช่น การทำครอบฟัน การทำสะพานฟัน การทำฟันปลอมแบบติดแน่นหรือแบบถอดออกได้ และการปลูกรากฟันเทียม เป็นต้น

ความรู้เฉพาะทางเหล่านี้อาจจะฟังเข้าใจยากอยู่สักหน่อย แต่นี่เป็นโอกาสอันดีที่คุณหมอปณชัยเปิดบ้านต้อนรับ ให้เราได้พูดคุยกับแบบสบายๆ มาดูกันสิว่า คุณหมอบอกอะไรกับเราบ้าง

ว่าด้วยจุดเริ่มต้นกับภูเก็ตอินเตอร์เนชันแนลเดนทัลเซ็นเตอร์

“จริงๆ แล้วผมเป็นคนเพชรบูรณ์ เป็นคนเหนือ แต่มาอยู่ที่ภูเก็ตตั้งแต่ปีพ.ศ. 2528 หลังจากย้ายมา ผมและภรรยา (ทพญ. วีธนี กาญจน์ก่อกุล) ก็ได้ริเริ่มก่อตั้ง 'เดนทัลแคร์คลีนิก' คลีนิกแห่งแรกของเราขึ้น ตามด้วย 'แอดวานซ์เดนทัลคลีนิก' 'เดนท์เซ็นทรัลคลีนิก' และ 'ภูเก็ตอินเตอร์เนชันแนลเดนทัลเซ็นเตอร์' ในโรงพยาบาลสิริโรจน์ คลินิกแห่งที่สอง สามและแห่งล่าสุด ที่เพิ่งเปิดให้บริการเมื่อต้นปีที่ผ่านมา

ว่าด้วยบทบาทในคลีนิก

“ผมจบทันตแพทย์สาขาทันตกรรมประดิษฐ์มาจากมหาวิทยาลัยมหิดล ปัจจุบันดำรงตำแหน่งประธานกรรมการผู้จัดการภูเก็ตอินเตอร์เนชัลแนลเดนทัลเซ็นเตอร์ ผมมุ่งหวังให้คลีนิกของเราเป็นผู้นำในด้านเทคโนโลยีทางทันตกรรมที่ทันสมัย รวมไปถึงการขจัดความหวาดกลัวของคนไข้ เมื่อต้องมาพบแพทย์ที่คลีนิกและขณะที่อยู่ในขั้นตอนการรักษาให้หมดไป”

ว่าด้วยหลักการทำงาน

“ตั้งแต่ปี 2528 (ปีที่เราก่อตั้งเดนทัลแคร์คลีนิก) เราก็ยังคงคอนเซ็ปต์เดิมตลอดมา นั่นก็คือ 'มีคุณภาพและปราศจากความเจ็บปวด' เราเชื่อมั่นว่าบุคคลากรของเรามีความสามารถ และเครื่องไม้เครื่องมือที่มีประสิทธิภาพนั้น เป็นสิ่งที่เอื้ออำนวยให้เราบรรลุเป้าหมายดังกล่าวได้ นอกเหนือไปจากนิ้ เรายังช่วยให้คนไข้เอาชนะความกลัวที่จะเข้ามาหาเราที่คลีนิก ด้วยการตกแต่งสถานที่ของเราให้มีบรรยากาศสบายๆ เหมือนบ้าน เพื่อให้คนไข้รู้สึกผ่อนคลาย และมีความกล้าที่จะเข้ามาหาเรามากขึ้น แนวคิดนี้เราก็ได้นำไปปรับใช้กับคลีนิกแห่งอื่นของเราด้วยเช่นกัน”

ว่าด้วยการแก้ปัญหา

“ผมไม่เคยคิดว่าปัญหาหรือุปสรรคที่ผมเคยพบเจอมาในชีวิตนี้ จะเป็นเรื่องใหญ่โดตอะไรมากมาย ปัญหาที่เข้ามาก็เป็นเรื่องธรรมดาของการดำเนินธุรกิจ แต่ด้วยรายละเอียดของเนื้องานที่ไม่เหมือนกัน ทำให้เราต้องรับมือกับเรื่องเหล่านี้ในสถานการณ์ที่แตกต่างกันไป ผมเชื่อว่านี่ล่ะ คือที่มาของคำว่า ประสบการณ์ ”

ว่าด้วยเรื่องความสัมพันธ์กับทีมงาน “ผมปฏิบัติกับทุกคนด้วยความจริงใจและด้วยความความเคารพ เราต้องเชื่อมั่นในความสามารถของพวกเขา สิ่งที่เราต้องทำก็คือคอยกระตุ้นและให้การสนับสนุนอย่างเต็มที่ เพื่อให้พวกเขาประสบความสำเร็จสูงสุด ซึ่งเราก็หวังว่าสิ่งที่เราทำอยู่นี้จะทำให้พวกเขาซื่อสัตย์และทำงานงานกับเราไม่ไปไหน สำหรับส่วนที่เราต้องการจากพวกเขาก็คือ ทีมเวิร์คที่เข้มแข็ง งานที่มีคุณภาพ และบริการที่ฉับไว”

ว่าด้วยเรื่องคติพจน์ในการดำเนินชีวิต

“ผมเตือนตัวเองและลูกๆ ทั้งสามคนอยู่เสมอ ว่าให้คนเเรามีความขยัน ซื่อสัตย์ มีความรับผิดชอบ แล้วก็ต้องรักครอบครัวเป็นสำคัญ”

ว่าด้วยเรื่องอนาคต

“ผมมีสิ่งที่คิดว่าจะทำหลังเกษียณมากมาย ด้วยความที่ผมเป็นนักสะสม ผมชอบสะสมต้นไม้ เฟอร์นิเจอร์ฝังมุก และพวกงานไม้ต่างๆ โดยเฉพาะงานแกะสลักรูปช้าง เมื่อก่อนผมยังนิยมสะสมพวกรถเก่า รถคลาสสิคอีกด้วย แต่เนื่องจากว่าการดูแลรักษาของพวกนี้มันยากและค่อนข้างเหนื่อย เลยเลิกไป นอกจากนี้ ผมยังชอบตีกอล์ฟด้วย ตั้งใจไว้ว่าจะตีไปเรื่อยๆ จนตีไม่ไหวเลยนั่นล่ะถึงจะหยุด แล้วถ้าเกษียณเมื่อไหร่ก็อยากจะขับรถไปกับภรรยาสองคน ตั้งเป้าจะไปให้ทั่วทุกจังหวัดในเมืองไทย แต่ถ้าจะถามถึงวามฝันของผมจริงๆ ผมอยากเห็นภูเก็ตกลายเป็นจุดหมายปลายทางของนักท่องเที่ยวทั่วโลก ให้พวกเขามารักษาหรือดูแลสุขภาพฟันที่นี่ ผมอยากจะเปิดโรงพยาบาลทันตกรรมขึ้นมาโดยเฉพาะ แล้วผมจะทำให้โรงพยาบาลของเราเป็นอันดับหนึ่งในด้านทันตกรรมของโลก นี่คือความฝันของผม”